酒店有公关部吗正规五星级酒店,一般都会设公关部的。
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酒店有公关部吗
正规五星级酒店,一般都会设公关部的。1、酒店公关是指在酒店或夜总会里面(或在店外)，通过各种方式和顾客打交道，保持公司和顾客之间的良好的公共关系，以便扩大生意额。
2、正规五星级酒店，一般都会设公关部，这个部门是当一个企业发展到一定程度之后就需建立的部门，主要负责对外关系的梳理。
如与各新闻媒体部门、与当地的旅游局、各政府部门、以及各种高级接待工作。
3、公关经理要根据酒店年度经营目标和营销总监的指示，制定全年度广告及各种宣传推广活动计划，策划并组织实施各项具体计划;利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象。
4、利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象，并逐步提高酒店的社会知名度;广泛了解和收集各种旅游市场信息，确定不同时段的宣传重点和宣传策略、手法。
酒店公关到底做什么
酒店公关是指在酒店或夜总会里面（或在店外），通过各种方式和顾客打交道，保持公司和顾客之间的良好的公共关系，以便扩大生意额。
正规五星级酒店，一般都会设公关部，这个部门是当一个企业发展到一定程度之后就需建立的部门，主要负责对外关系的梳理。
如与各新闻媒体部门、与当地的旅游局、各政府部门、以及各种高级接待工作。
公关经理要根据酒店年度经营目标和营销总监的指示，制定全年度广告及各种宣传推广活动计划，策划并组织实施各项具体计划；
利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象。
利用各种宣传媒体和公关渠道迅速树立起酒店形象，并逐步提高酒店的社会知名度；
广泛了解和收集各种旅游市场信息，确定不同时段的宣传重点和宣传策略、手法。
酒店公关到底做什么
酒店公关引是指在酒店或夜总会里面（或在店外），
通过各种方式和顾客打交道，保持公司和顾客之间的良好的公共关系，以便扩大生意额。
公关内容
（一）
密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道
公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。
在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。
（二）
全面强化公务公共关系,
拓展公务市场
要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业；
并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。
（三）在服务中传播，在传播中营销
基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是在服务中传播，在传播中营销，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象；
通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高酒店的社会效益和经济效益。
虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。
这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。
