酒店金钥匙是什么级别酒店金钥匙是高星级级别的。
关于酒店金钥匙是什么级别以及酒店的金钥匙属于什么级别的,酒店金钥匙什么职位,酒店金钥匙厉害吗,酒店金钥匙的含义是什么意思,酒店金钥匙含义等问题,小编将为你整理以下的生活小知识:
酒店金钥匙是什么级别
酒店金钥匙是高星级级别的。金钥匙已成为世界各国高星级酒店服务水准的形象代表,一个酒店加入了金钥匙组织,就等于在国际酒店行业获得了一席之地;一个酒店拥有了金钥匙这种首席礼宾司,就可显示不同凡响的身价。
换言之,大酒店的礼宾人员若获得金钥匙资格,他也会倍感自豪。
因为,他代表着全酒店的服务质量水准,他甚至代表着酒店的整体形象。
金钥匙也是现代酒店个性化服务的标志,是酒店内外综合服务的总代理。
什么是金钥匙服务
金钥匙的原型是十九世纪初期欧洲酒店的委托代办。
从委托代办的含义可以看出:金钥匙的本质内涵就是酒店的委托代办服务机构,演变到今天,已经是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店的礼宾部职员的特殊称谓。
金钥匙已成为世界各国高星级酒店服务水准的形象代表,一个酒店加入了金钥匙组织,就等于在国际酒店行业获得了一席之地,一个酒店拥有了金钥匙这种首席礼宾司,就可显示不同凡响的身价。
金钥匙也是现代酒店个性化服务的标志,是酒店内外综合服务的总代理。
它的服务理念是在不违反当地法律和道德观的前提下,使客人获得满意加惊喜的服务,让客人自踏入酒店到离开酒店,自始至终都感受到一种无微不至的关怀和照料。
酒店金钥匙的基本含义是什么?
金钥匙是指国际的服务品牌组织,酒店的金钥匙表示达到了国家星级饭店标准。
相关介绍:
金钥匙的原型是十九世纪初期欧洲酒店的委托代办(Concierge)。
而古代的Concierge是指宫廷、城堡的钥匙保管人。
国际金钥匙是一个全球性的协会,目前已分布在全球39多个国家和地区,拥有数千名会员。
金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。
扩展资料
欧洲人早在70年前已经认识到金钥匙服务的重要性,美国人在40年前就开始学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。
在美国,一家很受人喜爱的饭店,往往是金钥匙服务十分到位的饭店。
金钥匙的服务很广泛:向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息,并为客人代购歌剧院或足球赛的入场券;
为团体会议制作计划,满足客人的各种个性化需求,包括安排正式晚宴;
为一些大公司设计旅程。
参考资料来源:百度百科-金钥匙