尊敬的消费者、粉丝、社会公众及媒体朋友们：
针对我公司前期在带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题，给消费者带来了损失和伤害，我们感到无比自责。这暴露出我公司在经营管理中存在突出问题，我们对此负有不可推卸的责任。在此，再次向大家真诚道歉。
自合肥市联合调查组发布情况通报后，我们立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组，包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组，全方位进行排查、整改。
一、2024年10月11日，我们按照行政处罚决定书足额缴纳罚款6894.95万元。
二、对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，目前已累计赔付2777.85万元，今后将继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。
三、严格把关产品质量，新筛选、签定3家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。
四、严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。
五、严格讲解和主播管理，设置多层审核环节，加强内容审查，确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性。严格遵守《网络主播行为规范》，制定《主播违法违规行为处理办法》，加强网络文明行为规范，设置专人专项检查，对违规主播及时清退、解约。
六、严格售后服务标准，开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，我们承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验。
感谢大家对我们的批评、监督和帮助，今后我们将严格落实行业标准，积极承担并履行相应的法律义务和社会责任，用实际行动回馈大家对我们的认可、信任与支持。
在此一并公布：
社会监督电话：4008686087
邮箱：service@sanzhiyang.cn
欢迎大家多提宝贵意见建议。
合肥三只羊网络科技有限公司
2025年3月23日
网友看法
1、网友金木水火土19：三只羊如果能复播，那司马南就能继续出来讲故事[捂脸]
2、网友撒拉嘿哟！：开播即举报[大笑]
3、网友010101010101001：到底是三只羊还是三只狼，我们继续往下看...
4、网友毅：赔付个毛，我亲戚买的美诚月饼没人吃，申请退款客服推诿，连退都退不了，还赔付！
5、网友飞飛飝812：管它复不复播，反正我从来没在他间买过任何东西！有和我一样的吗？[呲牙]
6、网友Hello古先生：其他的不说，只有2点建议：1，找回初心。2， 风格沉稳不浮躁。
7、网友265623112833：市监局负了什么责任、监督不力，还是同流合污
8、网友青岛业余美食家：陌陌怎么样了？
9、网友辰星观世界：年轻人忽然掌握天大的财富肯定会范错，希望小杨哥能真正的认识到错误，越来越成熟
10、网友飞剪发艺原创：支持三只羊回归，人非圣贤孰能无过！[祈祷]
11、网友MixMarketing：这意思不就是通知大家我要复播了嘛[捂脸]
12、网友成成：评论里有水军？
13、网友否极泰来X：支持复出，希望坚守品质，整改出效果来[祈祷][祈祷]
14、网友名彩勝手：去年我就说过了，隐身一段时间，大众风口没那么多了，就要准备出来继续收割了[捂脸]，最根本的问题还是违法成本太低了，最根本的还是法律法规的不完善
15、网友赵司妤：冒充军嫂，知假卖假，套路客户的那个女主播怎么处理的？
16、网友张无忌：支持三只羊复播，不喜欢可以不看，
17、网友小狗在咆哮：月饼我记得一个月就卖了五千多万，退一赔三，才赔了2000多万？
18、网友囡囡：知错就改的同志还是好同志，不能一棒子打死。
19、网友又又又又不好了：支持永久封号
20、网友O心如深海O：请问，什么时候卖假货的，还能翻身？@中央纪委国家监委网站 @央视新闻 @人民日报
