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施华洛世奇掉色是正常的。
施华洛世奇的产品都不是纯天然水晶，而是人造水晶，虽然不是纯水晶，但是外观跟纯水晶看来没有多大区别，施华洛世奇的首饰上面用的金属部分都是合金，大部分都是镀铙金，铑是一种高级防过敏的贵金属，极个别是白金。
施华洛世奇水晶项链戴如果佩戴合理保养正常是不容易褪色的，但是项链戴久了都会多少有些磨损的，合金的也不例外必然会露出本色。褪色的时间长短要看合金的技术如何，以及佩戴方式有关。
施华洛世奇项链保养的注意事项
任何施华洛世奇的首饰“洗澡、健身、游泳、睡觉、喷洒香水、发胶、化妆品(例如护手霜，防晒霜，护肤品)"的时候都要摘除。
每天出门完成所有的装扮以后才是在最后一个步骤戴上施华洛世奇的首饰用语装点服饰。
回家以后，正如卸妆一样，请第一时间摘除项链，用“全棉质地"的干软布从坠子到链子部分逐一轻缓地擦拭干净，然后放入原装的盒子里，原装的盒子是保养的最好母体，所以最好不要丢掉外包装。
