随着全球化的加速推进,出差已经成为越来越多商务人士每日工作的一部分。德国是一个高度发达的工业国家和欧洲大陆的经济中心,德国的国际商务交流也越来越频繁。但是在德国商务活动,由于文化差异和语言障碍等因素,很容易让不了解德国商务礼仪的商务人士失误。本文将向你介绍出差到德国的注意事项,帮助你更好的了解如何在这个国家从事商务活动。
企业文化
德国是公认的秩序、效率和可靠性的代表。德国企业非常注重效率,工作纪律严格。在德国商务活动中,非常崇尚精益求精的工匠精神。尊重他们公司职员的时间,有时甚至比专利权、隐私权和人权更重要。
商务礼仪
德国的商务文化非常正式和谨慎。对于会议、谈判等商务活动,德国人认为礼仪是非常重要的。德国商务场合更多使用正装,而且要不断保持一份高雅的自我控制和自信心。 在面对客户、伙伴或有影响力的人物时一定要表现出与自己地位相符合的谦恭态度,平等合作而不是傲慢和自以为是。
语言
德国人十分注重语言使用和交流技巧。虽然很多德国人能够使用英语进行商务活动,但最好还是提前学习一些日常的德语表达和基本礼仪。 如果你真的不能用德语进行商务活动,建议请一个懂德语的翻译,尤其是在规模较大、价值较高的商务谈判中,不要冒险尝试单独开展谈判。
时间观念
德国人通常极其重视时间,晚点很容易被视为一种不尊重他人的信号。如果你已经明确会迟到,请提前告诉对方您会晚到。
食品文化
德国人普遍比较注重食品的健康性和美味性。 面对一桌丰盛的德国餐点,对于不习惯食量大的人来说可能有一定压力,要控制自己的食量。 在餐桌上,不要开始吃东西或喝饮料前祷告,这是德国的习惯。 注意不要把手指放入口中或者噎到食物。
德国是一个发达、繁荣的国家,因此在从事商务活动时一定要尊重具体情况和企业文化的局限性。 准确、仔细和尊重德国伙伴的良好商务礼仪能够有效地建立信任和合作,从而为你的商务活动带来更多的收益。